独家新观丨班鲁格：以三点一线，加速抢占高定家居C位

【编者按】高定家居已然成为大家居产业迈向高质量的“急先锋”，作为高定家居头部品牌的班鲁格（BANRUGE)正以收纳系统、意式美学定义了高质量的家居生活，探索中国大家居品牌走向世界该有的样子，这也成为刺激大家居消费，落地大家居高质量建设极为醒目的注脚。

有一种生活方式叫收纳，有一种收纳系统叫班鲁格

今年以来，家居新范式有一个明显的感受，高定家居作为大家居行业备受瞩目的赛道之一，成为了大家居行业迈向高质量发展的风向标。三季度末，家居新范式受邀参加广州设计周举办的2023HCA高定家居设计奖首场“高定风云·风起南粤”圆桌会，现场听闻了本次活动的特约合作方班鲁格（BANRUGE)等在内的十几家高定家居品牌创始人、负责人对高定家居发展趋势的想法、看法、预判。

会后，家居新范式发表了来自活动现场的独家观察报道《高定家居的命运，写在“七张牌”里》一文，随后在行业内引发了高度关注与讨论，成为三季度高定家居领域的焦点事件，这也成为了高定家居逐步站向家居行业C位的一个缩影。进入四季度，家居新范式与班鲁格（BANRUGE)做了深度访谈交流，进一步增强了对高定家居的信心，从更细分的维度理解了高定家居的底层逻辑。

首先不得不提的是，当下的高定家居正处于一个“产品空间化、空间产品化”的行业生态市场变革的环境中。从家居产业高质量发展举措到家居消费引导措施，让高定家居的从业者看到了高定家居的新机会。

班鲁格（BANRUGE)总经理余少菓女士表示：“激励政策的出台能有效推动家居行业向绿色化和可持续发展起到积极作用，政策还鼓励企业开展家居产品反向定制、个性化设计和柔性化生产，以互联互通的政策支持建立健全标准体系，从单品智能向全屋智能发展，有助于提升家居行业的智能化水平，满足消费者的各种需求。”

©班鲁格（BANRUGE)总经理余少菓女士

此外她还特别强调：一系列新政打击了家居行业中的假冒伪劣弊病，随着相关部门加强质量监管和执法力度，实际上提高了市场准入门槛等，从而为消费者提供更加安全、优质的家居产品和服务起到了保驾护航的作用。另外，促进创新和产业升级，包括鼓励企业加大技术创新和研发投入，提高信息化、数字化、智能化水平，推动家居行业向高端化、个性化、定制化方向发展，为家居行业的进一步壮大提供了更多机遇和动力。

在余少菓看来，这一系列利好政策对高定家居的机会体现在三个方面：一是，政策刺激了消费，家居市场信心得到提升，有助于改善消费环境；二是，政策鼓励企业提供更多个性化、定制化的家居商品，将对定制家居行业起到提振作用，促进高定家居业务的发展；三是，在人口老龄化、城市化进程加快的背景下，老旧小区改造、住宅适老化改造等，都能带来较大的家居消费需求。

由于收纳本身代表高规格、高品质、高追求的生活水准，多年来专注于收纳赛道的班鲁格（BANRUGE)，今天正在为家居生活、家居行业的高质量体现树立新标准，从而让其在高定家居赛道具有先天的优势。班鲁格（BANRUGE)提出“收纳家、收藏爱”的口号，重新定义收纳在家居生活中的位置，让用户通过收纳来感受、发现家庭中的温暖、幸福。

在余少菓看来：整理是一种思维，收纳是呈现方式，而并非一味的“断舍离”。经过合理的规划，充分利用居所空间，整理好物品的秩序，通过日常生活的整理收纳，从过去到将来，从旧家到新家，最终达到让人感觉到居家生活的真正舒适。不仅可以知道自己和家人的需求，还可以从中加深了解对方从而体谅对方，让你所生活的地方到处都是被爱意包围。

“收纳是涉及面很宽泛的学科，也是一套系统工程。因为在不断收纳的过程中，通过整理看得见的物品探寻自身的本质需求，这是一个沉淀自省的过程，更是回归本我和升华真我的通路，可以达到心灵的洗涤的目的。在看不见的内在层面赋予给内心安定的一种精神慰藉，是班鲁格（BANRUGE)“收纳家，收藏爱”口号的最完美诠释。对于家庭而言，其最重要的意义在于传递克制、理性、自律的优秀家族品质，即班鲁格（BANRUGE)所提倡的纳物（梳理生活），爱人（维护关系），修心（收获幸福）。”她说道。

班鲁格（BANRUGE)创始人吴远游表示：班鲁格（BANRUGE)始终坚定高定发展战略。他在日前举办的2023HCA高定家居设计奖首场“高定风云·风起南粤”圆桌会上强调：系统原创，成就班鲁格（BANRUGE)差异化竞争力。家居新范式认为从他的这两个观点，简明清晰地表明了班鲁格（BANRUGE)凭什么以收纳引领高定家居的发展，即长期主义+产品原创+系统方案。

©班鲁格（BANRUGE)董事长吴远游

在余少菓看来，班鲁格（BANRUGE)得益于自身形成的四个优势，树立起在高定家居的竞争力。

第一：从品牌优势到品牌调性的塑造，再到极具特色的产品面世，依托旗下金莱雅品牌在高端精工五金领域18年的打磨和沉淀，是班鲁格（BANRUGE)在高端定制品牌策略上的基本落脚点。

第二：班鲁格（BANRUGE)吸收意大利建筑、艺术品等美学灵感，采用威尼托大区奢侈品级的原材料皮革和传承千年的意大利皮革打磨工艺，结合行业领先的丝米级制造工艺，打造高端时尚收纳精品。

第三：班鲁格（BANRUGE)融合“致知在格物，物格而后知至”的东方智慧，联合中国原创设计师魏士能团队，深度结合东方人体工程学，让产品轻奢时尚的同时又不失东方的典雅内敛，更适合国人使用习惯。

第四：班鲁格（BANRUGE)深知在同行竞争中需要有更多的优势才能脱颖而出，因此班鲁格（BANRUGE)以设计驱动，以收纳系统解决方案为依托，深化班鲁格（BANRUGE)品牌的发展战略。

高定家居在家居赛道代表着一种“新势力”，班鲁格（BANRUGE)也将年轻化作为自己的鲜明标签，以收纳呈现出更加精致的生活方式，以高定呈现出产业进一步转型升级的轨迹。而这，或许也是以班鲁格（BANRUGE)为代表的当代家居企业要承载的时代使命。

三点一线，迎接班鲁格的2.0时代

班鲁格（BANRUGE)要承载其家居行业高质量发展的时代使命，在高定家居赛道形成强势的品牌影响力，家居新范式认为关键是“三点一线”战术的高效精准执行，其中三点：产品、用户、服务；一线：产业链。通过“三点”的强强配合，支撑其在产业链上话语权，同时产业链上的进一步完善，保障其每个点上赢得最优性价比，从而让班鲁格（BANRUGE)有更宽广的战略视野，有更灵活的战术空间。

01 三点：产品+用户+服务

先从“三点”来看，今年4月，班鲁格（BANRUGE)正式推出2.0产品，这恰恰是班鲁格（BANRUGE)整体进入2.0时代的冲锋号。班鲁格（BANRUGE)的2.0产品包括三大系列：威尼斯、米兰、罗马系列，这每个系列都有让让人惊喜的点。比如米兰系列：收纳盒的面板设计来源于米兰这个城市，在面板的设计中采用了玻璃与金属相结合的设计手法，通过玻璃的通透与金属的质感进行碰撞，在通透和坚硬中表现出了米兰城市的包容性，同时玻璃与金属的材质也给予产品一定的极简美感。

班鲁格（BANRUGE)的产品优势不仅体现在单款产品的顶尖设计，还体现在保持每年迭代升级或推新上市的产品规划。余少菓认为：“保持迭代升级或发布新品都是班鲁格（BANRUGE)品牌丰富产品线和超强研发实力的有力表现，也使得班鲁格（BANRUGE)品牌在市场上的竞争力得到提升，增加消费者对品牌的关注度。此外，产品迭代升级或发布新品时，我们会根据市场需求和消费者反馈对原有产品进行优化和调整，这有助于提高班鲁格（BANRUGE)的产品质量、增加产品特色，以及提升产品的整体性能，确保班鲁格（BANRUGE)品牌的可持续发展。

保持稳定高品质的产品输出，实际上背后考量的是企业的综合实力，班鲁格（BANRUGE)保持高频率的新品更新节奏，也是通过倒逼自身的不断成长来保持对市场的敏锐度。尤其是高定家居竞争愈演愈烈的情况下，更需要丰富的产品规划与迭代推新能力，满足用户日渐挑剔的眼光和多样化需求，从而建立班鲁格（BANRUGE)强大的护城河。

在与家居新范式的采访交流中，余少菓表示“对于未来的产品结构方面，班鲁格（BANRUGE)将首先从适应市场需求的健康、个性、环保、节能等方面出发，不断创新和更新产品线；其次，加快制造技术的升级，推动班鲁格（BANRUGE)产品往智能化、高效化、个性化方向发展，以此提高产品的附加值；再则，就是采用更加优质的原材料，加强严格的质量控制等措施来提高产品的品质和可靠性；最后，不断优化生产和管理流程，降低成本和价格，提高班鲁格（BANRUGE)品牌和产品的竞争力。

高定家居一直以来存在一个不太清晰的概念，就是高定家居的目标用户到底是谁？到今天为止，家居新范式可以给出十分明确的定义，高净值人群才是高定家居的目标用户。按照胡润研究院的定义：高净值人群指个人金融资产和投资性房产等可投资资产总值较高的社会人群，一般在100万~1000万以上，主要由中小企业家、私营矿主、房地产商、上市公司高管以及成功投资人士构成。

简单的一个说法：拥有私宅、别墅的人群。《2022意才·胡润财富报告》显示，高净值人群的常住房平均面积为280平米，超高净值人群则达到了400平米，其中，别墅、大平层占比超过一半，分别占比31%、22%。高净值人群的平均家中常住人口为4人左右，超高净值人群为6人。

已将高净值人群锁定为目标客户的班鲁格（BANRUGE)，对高净值人群有着更为系统的认知。余少菓表示：“高净值人群的特征主要表现在生活方式、健康观念和消费习惯等方面，且具有较高的消费能力。高净值人群经历了利用奢侈品品牌凸显社会地位的创富阶段，然后步入以低调、适用型的生活方式为主的守富阶段。在这个阶段，他们开始注重生活的品质、自身的身心修养及子女的内涵气质教育。另外，高净值人群十分注重生活品质，对高端产品和服务有更高的需求，如奢侈品、个性定制等。”

“高净值人群对高定家居的要求是多元化、个性化的。他们希望从设计风格、色彩搭配、家具配置等各个方面都能体现其独特的审美和个性化的需求，并融入传统文化元素、现代艺术作品等，以提升家居的艺术气息和文化内涵，这与班鲁格（BANRUGE)所提倡的‘致知在格物，物格而后知至’的中国智慧高度融合。”

“在材质方面，他们要求尽可能使用环保材料，以减少对环境的影响，来创造出一种低调而奢华的生活氛围，营造高级感和品质感。而对于每个空间的功能需求，他们会合理安排布局和家具配置，确保家居环境既舒适又实用，以此来打造符合他们个性化需求的高品质家居环境。”

从余少菓表述中，我们能看到班鲁格（BANRUGE)对高净值人群的理解，涵盖财富创造、财富享受、财富传承，班鲁格（BANRUGE)的产品高度浓缩了这三个层面，从而与高净值人群形成情感共鸣，让班鲁格（BANRUGE)代表的收纳产品、收纳方案、收纳生活，传达承载起高净值人群的身份地位、个人品味乃至家族荣耀等。

所谓高定家居，一方面是产品的高定，另一方面则是服务的高定，甚至服务的高定更能代表一家高定品牌的水平。关于服务的高定在高定家居领域仍没有较为统一的标准，这也和高净值人群的需求复杂性、多样性、高要求不无关系。幸运的是，我们从班鲁格（BANRUGE)打造的收纳学堂，看到服务的高定一个值得探索的方向。

班鲁格（BANRUGE)将收纳学堂定位为：分享全屋收纳与整理系统的交流平台，提出以人为本的生活哲学, 倡导人、物、空间和谐自处，梳理信息、人际关系、空间环境,运用人体工程学、设计学、美学、环境心理学等相关领域知识, 采用分享、课程、产品一体化运营标准体系，让收纳师、整理爱好者用整理收纳开启可持续美好人居生活。

余少菓表示：“班鲁格（BANRUGE)在打造收纳学堂平台时，考虑到用户的生活习惯、收纳需求、学习方式等因素，以确定用户对收纳学堂平台的需求和期望。此外需要确保平台上的内容质量高、实用性强，同时与收纳相关的行业专家建立合作关系，以提高平台的信誉度和吸引力。我们的定位是高端化定制，因此我们会根据用户的需求和偏好提供个性化的学习内容和建议，以提高用户体验，并且时刻关注行业动态和用户反馈，及时调整平台的功能和内容，以便更好地打造收纳学堂平台，增强用户的满意度和忠诚度。

余少菓及班鲁格（BANRUGE)人对收纳学堂投入巨大的精力，欣喜看到收纳学堂从多个层面引导班鲁格（BANRUGE)的品牌建设迈向一个新的阶段，这其中包括：

班鲁格（BANRUGE)品牌认知度提高：通过班鲁格（BANRUGE)收纳学堂，消费者可以更好地了解班鲁格（BANRUGE)收纳品牌的产品和服务，从而增强对班鲁格（BANRUGE)的认知。

建立消费者信任：通过向消费者提供专业、实用的收纳解决方案，从而与消费者建立信任，增强班鲁格（BANRUGE)品牌忠诚度。

拓展市场：班鲁格（BANRUGE)收纳学堂不仅可以吸引潜在消费者，还可以为现有用户提供更好的服务，进而拓展市场份额。

提高品牌溢价能力： 通过提供专业的收纳咨询服务，班鲁格（BANRUGE)品牌可以提高产品的附加值，从而提高品牌溢价能力。

提升企业形象：班鲁格（BANRUGE)收纳学堂一定程度上提升了班鲁格（BANRUGE)的品牌形象，使其看起来更加专业、有实力，有利于品牌的长期发展。

促进口碑营销：消费者对收纳学堂提供的服务和产品感到满意，会积极推荐给亲朋好友，从而促进班鲁格（BANRUGE)品牌的口碑营销。

增强销售渠道：班鲁格（BANRUGE)收纳学堂可以成为班鲁格（BANRUGE)品牌的另一个销售渠道，从而增加销售额和市场份额。

降低营销成本：通过班鲁格（BANRUGE)收纳学堂提供专业的收纳咨询服务，可以降低班鲁格（BANRUGE)品牌的营销成本，提高利润率。

02 一线：全产业链体系

今天家居品牌之间已不仅是单一的产品、设计或渠道的竞争，而是整个产业链间的竞争。尤其是在高定家居领域，产业链的实力决定谁才是最后的赢家。高定家居从产品的原料、研发、设计、生产、销售到服务等提出更为苛刻的标准，要求你只有整体上把控了产业链才能做到高标准、高质量、高效的输出。

显然，班鲁格（BANRUGE)正是看重产业链的重要性，着力于构建高度集成的全产业链体系，收纳本身的特质也特别需要全产业链的支撑。余少菓就表示：“全产业链对收纳品牌打造收纳系统具有重要意义。首先，全产业链意味着从原材料采购、产品研发、生产、销售到售后服务，都由同一企业完成，这可以保证产品的一致性和品质。其次，全产业链可以更好地理解消费者的需求，从而提供更精准的收纳解决方案。由于从研发到销售的每个环节都与消费者紧密相连，我们可以更及时、准确地了解消费者的需求和反馈，进而优化产品设计和功能。”

在余少菓看来，班鲁格（BANRUGE)品牌通过全产业链模式使其能从消费者需求出发，研发并生产出各类符合不同应用场景的收纳产品。不仅如此，班鲁格（BANRUGE)还围绕“高端家居定制的优质供应商”为核心发展战略，开启多方合作战略，拓展产品线和服务范围，这样不仅可以提供品质和效率的保障，还能促进班鲁格（BANRUGE)品牌的创新和发展。

班鲁格（BANRUGE)不遗余力投入到全产业链建设，对整个高定家居长远健康发展更有着积极的指导意义。正像余少菓所表述：一是，全产业链体系可以连接各个阶段和环节，通过与设计、生产、销售等环节紧密联系，可以更好地理解市场需求和消费者喜好，提供更加贴心、个性化的产品和服务。二是，打通产业链的各个环节，收纳品牌可以降低成本、减少库存、优化资源配置，从而提高运营效率和盈利能力。还有就是在全产业链中树立品牌形象，可以更好地展示自己的实力和特色，吸引更多的消费者和合作伙伴，进一步扩大品牌影响力。最后，通过与产业链中的其他领域的企业合作，品牌可以进入新的市场和领域，开展更多的业务合作，从而创造更多的商业机会和发展空间。

9月初，班鲁格（BANRUGE)正式完成品牌VI升级。“班鲁格（BANRUGE)新VI彰显更加活力、更加年轻化的品牌调性，一方面贴合新世代对于家居生活追求温馨和个性化的迫切诉求；另一方面，新视觉体系的丰富演绎，更加贴切地传达了班鲁格（BANRUGE)力求产出更多优秀产品，与行业同发展与经销商共盈利的决心。” 余少菓说道。

余少菓还表示“班鲁格（BANRUGE)这次品牌VI升级，更强调创造力、科技感和人文关怀的多元含义。其背后动机可以归结为通过品牌价值转化，让传播推广更有效，最终实现品牌价值持续输出，以此拉开班鲁格（BANRUGE)品牌建设的新篇章。”这句话说明，这是班鲁格（BANRUGE)进入2.0时代继4月新品发布后第二个动作。

家居新范式坚信由于“三点一线”的稳定执行，班鲁格（BANRUGE)的2.0时代会带给我们更大的惊喜。

中西兼容，全球家居收纳系统引领者

班鲁格（BANRUGE)取自于《礼记·大学》“致知在格物，物格而后知至”。所谓“格”即推究之义，所谓“致”即求得之义。探究万物的规律，格“规律”之意是东方智慧的体现，是中国传统文化体系中重要的认知理念。从这样的一个取名，就能明显看出班鲁格（BANRUGE）虽然将西方美学深深烙在产品上，但其细节处所折射出来的无一不是极具东方特色的智慧结晶，而这成为助推班鲁格（BANRUGE）快速出圈的重磅利器。

收纳，这种生活方式起源西方，班鲁格（BANRUGE)推出的2.0新品中，更是将意大利美学应用上升到新的阶段。余少菓表示：“班鲁格（BANRUGE)2.0产品中加入意大利的传统手工艺元素，还有就是强调意大利家居产品的用料考究，如优质的材料、精湛的工艺和高品质的细节处理，使消费者从意大利文化的深厚底蕴中感受到产品的品质和精致，进一步传递意式美学对品质的追求。”

另外，班鲁格（BANRUGE)推出2.0产品期间，还与米兰HOAA国际艺术设计集团达成战略合作。可以说，意大利美学成为班鲁格（BANRUGE)立足高定家居的鲜明符号，也是进入高净值人群收纳生活的一个钥匙。在余少菓看来，意大利设计的精髓在于传统和科技完美的融合，即匠人的手工技艺和现代机械化生产的产品更为精致，艺人灵动的双手搭配工业化的精密计算所生产出的产品必定融入了独特的细腻与思维。

“意式美学，时刻走在家居时尚的最前沿，既能玩得起古典繁复的设计，也能变得出简约摩登的时尚感，为客户打造无与伦比的舒适性和可靠性。在向消费者传递意式美学家居产品时，应从意大利的文化、底蕴和艺术入手，进而强调意大利的经典设计元素和理念，如简约、时尚、色彩鲜艳等。在产品宣传中，强调意大利设计的高贵与精致，使消费者感受到意式美学独特的魅力。”

值得注意的是，4月，班鲁格（BANRUGE)2.0产品发布会是在米兰举办的，紧接着参加了越南展、印尼展和泰国展等高规格的国际性建装展会，班鲁格（BANRUGE)对国际市场的志在必得可谓不言而喻。目前，班鲁格（BANRUGE)已将东南亚、中东、欧美作为主攻的国际市场，或许在这些地方，不用多久我们就能看到来自中国的高定家居品牌。

家居新范式在与余少菓的访谈交流中，她很清晰地向我们描述了班鲁格（BANRUGE)在国际化动作的几个方面，分别是：

1.通过市场调研、积极参加国际展览、与当地零售商合作等方式来获取更多关于海外市场的信息。

2.对产品进行针对性地设计，例如针对不同国家和地区的空间布局、生活习惯和审美观念，设计出符合当地市场需求的收纳产品。

3.利用线上和线下渠道进行销售，如入驻国际电商平台、与当地零售商合作开设实体店等。

4.通过海外社交媒体进行广告投放、参加国际展览等途径提高品牌知名度。

5.与海外供应商建立长期合作关系、采用先进的物流管理系统等措施，确保产品从生产到销售的顺畅进行。

6.和其他国家和地区的收纳品牌建立合作关系，共同开拓国际市场，帮助自身品牌扩大人脉和拓展商机。

从创立之初就明确“源自于意大利的收纳艺术大师”品牌定位的班鲁格（BANRUGE)，结合走向国际市场的六大动作，时至今日，班鲁格（BANRUGE)可谓做到了“引进来，走出去”。也许，我们可以期待在全球家居行业中，通过高定家居领域，中国家居企业有望实现弯道超车。在全球品牌阵营中，互联网有阿里巴巴、手机有华为、无人机有大疆，为什么高定家居不能有班鲁格（BANRUGE)？

对于班鲁格（BANRUGE)的未来发展，余少菓表示：“从自身出发，不断修炼自身内功，加强品牌建设、强化品牌价值、推动多元设计、扩大营销范围、增强竞争优势、抢占用户心智等多种方式组合出击，以此赢得更多市场份额，从而带领高定行业快速稳健发展。”在余少菓眼里，年轻是班鲁格（BANRUGE)最大的优势；在家居新范式眼里，年轻代表着一切皆有可能！

结语：家居迈向高质量发展的时代红利

高定家居的价值越来越清晰，高定家居的赛道越来越拥挤，高定家居的环境越来复杂，在这种局面下，我们需要找到一个充分代表高定家居的细分品类，一个引领高定家居的头部品牌，通过收纳体现高定家居的产业价值，班鲁格（BANRUGE)探索的高定家居发展模式，更好辅助高定家居的每一个参与者保持清醒的认识，审视自身的发展路径，巩固自身的核心优势，充分享受到家居行业高质量发展的时代红利。